El estándar ISO 9001 es uno de los más reconocidos a nivel internacional. A través de esta normativa de carácter voluntario se establecen los requisitos mínimos que las organizaciones deben cumplir para garantizar la calidad de sus servicios y productos. Sin embargo, estos requisitos han ido cambiando y adaptándose a lo largo de estos años. Les comparto unas... Leer más →
Foto- Un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
Un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) no es más que una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, es planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en... Leer más →
Libro – Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos y Sistemas
Les comparto un libro acerca de la Calidad, contiene concepto y modelos para entender de manera más fácil la calidad y sus principios. Libro-GestiónDeLaCalidadConceptos,Enfoques,ModelosySistemas Autor: César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González
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