Las TIC´S en la Gestión de Calidad https://www.powtoon.com/c/f1SwEZO49Zf/1/m El vídeo falta un poco más de información el cual me permito compartirla en este audio https://soundcloud.com/angie-medina-518635151/calidad-video
MAMD: Modelo para el Gobierno, Gestión y Calidad de los datos.
Por: Torres Domínguez Raúl Omar Las organizaciones son cada vez más conscientes sobre que la calidad de los datos es proporcional a un mayor rendimiento y valor para la organización. Para maximizar este rendimiento, para ello debemos tener un conjunto de buenas prácticas relacionadas con la gestión de datos, el gobierno de datos, y la... Leer más →
Análisis de Negocio: Calidad en la relación TI-Negocio
Un rol emergente en las organizaciones que permite gestionar de una forma efectiva la relación entre TI y los usuarios. Mediante este video doy mi punta de vista de la importancia de la práctica de análisis de negocio. https://www.youtube.com/watch?v=ieVcjT7t7LU&t=24s
Modelos, Normas y Estándares de Calidad
En el siguiente video se menciona los estandares de Calidad de Software. https://youtu.be/Adn1TjVjYmY
La Mejora Continua a través de BPM
En este vídeo comento la gran aportación que hace BPM a la mejora continua. https://youtu.be/uqhdhg4Q_vg
Video: Calidad, Perspectivas y Experiencia del Cliente
En cada una de mis aportaciones he tratado de abordar el tema de la Calidad a través de los servicios proporcionados por las Tecnologías de la Información, sin embargo tambien he mencionado la importancia que esta tiene, hacia con los clientes, ya que es en gran medida responsable de la Experiencia, satisfacción y de las... Leer más →
Mejora Continua «NOC Izzi Telecom»
Entrevista con Ing. Roberto del área de Mejora Continua en Izzi Telecom https://youtu.be/AAdAAG2748c
Video: Modelos para evaluar la calidad de un producto de software
En este video se describen algunos modelos de calidad, desde el clásico de McCall hasta los modelos de la norma ISO/IEC 25010, estos modelos definen las características que debe cumplir un sistema o producto de software de alta calidad.
Video. Calidad en la Entrega del Servicio
A continuación dejo un video donde cuento mi experiencia en la entrega del servicio y las herramientas utilizadas para hacerlo https://youtu.be/aZtTiaQlR4E
Gestion de la Calidad 
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