Mis compañeros, en el ISSSTE se empeñan con gran esfuerzo, dedicación y convicción para entregar un servicio con CALIDAD a los usuarios de las Estancias de Bienestar y Desarrollo Infantil. Les comparto esta publicación del año 2014, en donde se contaba con 54 Estancias Certificadas. En este año 2018, ya están certificadas a 112 Estancias. Adicionalmente,... Leer más →
Recurso-Calidad de Software aplicando el modelo CMMI
Calidad de SW aplicando modelo CMMI El software es hoy en día uno de los motores de la economía mundial y la dependencia que la sociedad tiene de él es cada vez mayor, lo que a su vez trae nuevos y mayores retos para las organizaciones y profesionales del software, sin embargo; las prácticas actuales de la... Leer más →
RECURSO: Habilidades para dar un servicio de Calidad
La siguiente infografía me pareció muy interesante dado que no solo nos habla de que es la calidad, que sistemas de gestión existen, las fases para su implementación, las Normas o modelos a seguir, si no que toca puntos importantes que todo personal de una empresa debe tener si quiere dar un servicio de calidad,... Leer más →
Libro: Calidad total: fuente de ventaja competitiva La dirección de la calidad es un viaje hacia la mejora continua. En nuestro trabajo pretendemos dar una guía para recorrer este camino, así como identificar el rol y responsabilidades en el liderazgo de los esfuerzos de mejora en la organización, reflejando una filosofía sobre la dirección de... Leer más →
Libro: Gestión Integral de la Calidad Implantación, Control y Certificación. Existe en la actualidad una preocupación muy acentuada por todo lo referente a la calidad y su implantación en los sistemas productivos. Ello es así debido a que en estos momentos los productos, sean industriales o servicios y sus procesos, se ven forzados a... Leer más →
Nueva versión de la norma de gestión de calidad En donde se da a conocer los 5 pasos para realizar con éxito la transición como es conocer, identificar los requisitos, el desarrollar, implementar y coordinar.
Recursos: Importancia de la Calidad en la Inteligencia Artificial
En la actualidad, debido al acelerado crecimiento de la tecnología y su nivel de transaccionalidad en los productos y servicios que utilizamos día con día, se ha creado la necesidad de explotar y analizar ésta información para la toma de decisiones. "Los datos y la inteligencia artificial existen prácticamente en todo lo que usamos y... Leer más →
RECURSO: Guía para la implementación de un SGC.
Actualmente vivimos en un ambiente de mercados tan competitivos y con exigencias cada vez mayores que constantemente las organizaciones se ven obligadas a renovarse, medirse y analizar si sus servicios son los que el consumidor espera, ya no basta con solo producir y entregar servicios y/o productos, ahora hay que mejorarlos. Para ello desde hace... Leer más →
Paper: Modelos de Calidad de Software
¿Modelos de Calidad para evaluar el software? Seguramente se puede pensar que se trata de un tema muy específico del QA, sin embargo, no es así. Por un lado nunca esta de más conocer los modelos existentes, mismos que dentro del paper se pueden visualizar de forma general algunos de ellos y por otro teniendo... Leer más →
Revista: Adoptar un enfoque innovador de testing (pag. 32-33).
Revista: El siguiente artículo aborda el tema de calidad en los procesos de testing para el desarrollo de software, dentro del cual nos indica que como cualquier otro de los componentes en el ciclo de de gestión del desarrollo de software, los métodos aplicados para cada uno de ellos deben modificarse conforme un enfoque digital... Leer más →
Gestion de la Calidad 
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