Proyecto de Gestión de la Calidad
Esta investigación del MIT presenta un marco integrador en torno a dos dimensiones: Tópicos y métodos. El papel que tiene actualmente la calidad de los datos para al transformarlos en conocimiento.La evolución de la investigación de calidad de datos, se basa en las múltiples fuentes de información y en la construcción de Data Warehouse. A... Leer más →
Esta entrevista fue realizada con fines académicos. El tema principal es la Calidad de TI en la entrega de servicios.
https://soundcloud.com/eduardo-zuniga-168018724/it-quality El tema de este podcast es la Calidad y Tecnología en la entrega de Servicios.}El especialista invitado en esta ocasión es Paola Huerta - Customer Service de URBVAN.Los temas a tratar son:¿Qué papel juega la calidad en la entrega de servicios?¿Cómo se puede medir la calidad?
En la actualidad, debido al acelerado crecimiento de la tecnología y su nivel de transaccionalidad en los productos y servicios que utilizamos día con día, se ha creado la necesidad de explotar y analizar ésta información para la toma de decisiones. "Los datos y la inteligencia artificial existen prácticamente en todo lo que usamos y... Leer más →
Gestion de la Calidad 