Les comparto este libro quegestion-de-la-calidad es bastante básico pero es fundamental para comprender los conceptos de gestión de lacalidad
Podcast-Auditoria9001-importancia paraStartups.
Buena tarde compañeros, e siguiente podcast tiene como objetivo saber cuales son las consideraciones mas importantes, así como lo que implica una auditoría a empresas Pymes y Startups. Cecilia Bernal Auditora con 18 años de experiencia en el ámbito de calidad en el ramo de TI. Me gustaría saber sus opiniones, comentarios o anécdotas. hor:... Leer más →
ISO 20000
En la búsqueda de las normativas que ademas de regir la calidad en productos quiero exponer esta norma que se enfoca específicamente en servicios de TI. Les hablaré un poco de la norma ISO 20000, norma de mayor difusión en el mundo que está dirigida específicamente a la gestión de los servicios de TI. Esta fue... Leer más →
Gestion de la Calidad 