En cada ocasión en la que debo de desarrollar cualquier proyecto que implique realizar un sistema informático en mi trabajo, me empeño en investigar todo referente al tema, con el objetivo de terminar con un producto con la mejor calidad que pueda ofrecer, me gusta ver la calidad como una inversión para ofrecer satisfacción al cliente y para desarrollar un producto de la forma más simple y justificada, ya que de esta manera si tengo alguna duda de cómo realizar cierto analisis, calculo, diseño, implementación, prueba, etc. tendré la confianza de saber qué hacer en caso de que no conozca la mejor solución. De esta manera también al seguir un marco de trabajo, metodología, ISO, práctica, etc. estoy con la confianza de que se diseñaron siguiendo cierto grado de calidad.
Para tener un panorama general de lo que implica hablar sobre la calidad de software tenemos el siguiente mapa mental.
La calidad en el software implica cubrir varios factores para ser medida y entendida con eficacia, por lo que se dividen en 2 grupos: los que se miden directamente e indirectamente.
Debemos de entender que la calidad es un proceso continuo de mejora, y para saber si estamos mejorando debemos de medir los factores clave que nos interesa mejorar, McCall, Richards & Walters (1977), propusieron una clasificación de los factores que afectan directamente a la calidad del software.
- Factor operativo
- Factor de mantenimiento
- Factor evolutivo

Fuentes:
- (imagen): http://informaciontecnologicarelevante.blogspot.com/2014/01/tema-121-mapa-mental-de-factores-de.html
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